FAQ - Questions fréquentes
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FAQ - Questions fréquentes


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Choisissez simplement vos articles et cliquez sur le bouton « Achetez maintenant », puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparons celle-ci et vous enverrons un email de confirmation quand votre colis est envoyé !

Nous accordons un soin particulier au choix de nos produits. Ils doivent être innovants et d’une très bonne qualité. Nos produits sont testés et approuvés par notre équipe. Nous sommes des passionnés et nous mettons tout en œuvre pour vous faire découvrir nos différents produits !

OUI. Vous pouvez vérifier que toutes nos pages ont une URL en HTTPS avec le petit cadenas. De plus, nous utilisons la plateforme de paiement Stripe pour tout paiement par CB ou Paypal.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre demande de rétraction, mais plus généralement dès que nous avons réceptionné le produit. A partir du moment où vous nous avez informés de votre souhait de nous retourner le produit et être remboursé, vous devez nous renvoyer l’article au plus vite pour que vous puissiez être remboursé.

Vous pouvez nous contacter par email à info@aidan-white.com. Notre service client reviendra vers vous dans un délai maximum de 24h.